מי יגאל אותי מהבינלאומי?

כל שבועיים וחצי אני חוטפת קריז על הבנק שלי בעשרים השנים האחרונות. בין אם בגלל העמלות הלא ייאמנו, ובין אם בגלל העובדה שאף פעם לא עונים שם לטלפון, ושממילא מספר הפעולות שאפשר לעשות באמצעות הטלפון, אם היו עונים לו, הוא דל להחריד.

היום החלטתי שדי, יישרף העולם – אחרי שלא הצלחתי להאריך ולשנות את הסכום באחת מהוראות הקבע – אני לוקחת את כל הרכוש העצום והרב שלי, ועוברת בנק. הרי סיפרו לי שנורא קל עכשיו להתנייד ולעבור בין הבנקים, לא? הכל קורה בשניות, אומרת את "רוצה אני", ומהבנק החדש כבר דואגים להעביר לך את כל התכולה לדירה החדשה. אפילו היה כתוב פה, כבר מזמן:

"…אבל האמת היא שזה בכלל לא מסובך ולא יקר לעבור בנק. כל מה שצריך זה להחליט שעוזבים, לבחור את הבנק החלופי, להשקיע קצת זמן במילוי טפסים בסניף הישן, ואח"כ בסניף החדש – וזהו בעצם. בכתבה זו נלווה אתכם צעד-צעד ונסביר מה צריך לעשות כדי לעבור בנק וכמה זה עולה"

"להשקיע קצת זמן במילוי טפסים"? הוווו, כל כך לא שבא לי לבכות. התקשרתי לישיר הראשון, אמרתי, רוצה אני לעבור עכשיו. ואז התחיל התחקיר. מה את עושה וכמה את מרוויחה. ותביאי תלושי משכורת. אבל לא, אני עצמאית, אז תביאי אישורים מרואה חשבון. ודפי חשבון. "ואיך קוראים לעסק שלך? מה זה אין לו שם. כותבת? מה זה כותבת?"
די, נו, רדי ממני.

אה, והכרטיס אשראי? לא יכול לעבור איתך. והוראות הקבע? את צריכה להעביר אותן אחת אחת. ולאשר אותן מחדש. והחסכונות שלך? נו בטח שלא, את צריכה לחכות שיגיע מועד פרעונם, אחד אחד, להעביר אותם לבנק החדש, ורק אחרי כל זה, ואחרי עשרים אלף ריצות וגיחות והעברות ופקסים ומסמכים ואישורים, תוכלי לעבור אלינו.

אז זהו, התייאשתי. רק אל תרמו אותי יותר עם "ניידות מהירה וקלה". כמה בולשיט אני יכולה עוד לשמוע? והבינלאומי? כנראה שאאלץ למות איתו. איזה ייאוש.

19 מחשבות על “מי יגאל אותי מהבינלאומי?

  1. הצחקת אותי.
    תנסי פעם לעבור מהוט ליס או להיפך.
    אז, רק אז תביני מה זו ויה דולורוזה…

  2. אולי בנק דיסקונט?

    מעבירים את החשבון מבלי לצאת מהבית

    בדיסקונט חוסכים לכם זמן ומקלים עליכם בכל הקשור להעברת הרשאות לחיוב, משכורת ותיק ני"ע

    פותחים חשבון עו"ש פרטי חדש באחד מסניפי בנק דיסקונט ומבקשים לקבל את השירות

    בעת קביעת הפגישה ניידע אתכם במסמכים הנדרשים

    בפגישה שתתקיים אצלכם בבית, נחתים אתכם על המסמכים וכל השאר – עלינו!

  3. לא לא כפרה, אל תתיאשי!

    אני מפנה לפה את מנכ"ל הישיר הראשון שיעזור לך, באמת שזה שווה את המאמץ.

    את יודעת איזה נחמד זה להזכר ב-2 בלילה שאת צריכה פנקסי צ'קים ופשוט להזמין באותו רגע? אני מזמינה באינטרנט, אבל אפשר גם בטלפון. בשתיים בלילה.

    וחבר שהפניתי לשם קיבל בערך את משכנתת חייו באיזה מבצע. הוא תיזז בהיסטריה כדי להעביר משכנתא שכבר לקח מבנק אחר – אבל חסך כמה עשרות אלפי שקלים, למרות הקנס שקיבל בבנק שעזב באמצע המשכנתא. זה חבר שאני שכנעתי לעבור לשם, אז יש לי כל הפרטים אם תרצי.

    בקיצור, קצת בירוקרטיה, אבל שווה את המאמץ.

  4. בתור לקוחה של הישיר הראשון (נמלטתי מהפועלים מאותן סיבות) –
    בהחלט שווה את זה.
    ואין ספק שכל הפרוצדורות הכספיות (משכנתא וכו') קשות יותר לעצמאים.
    אל תוותרי!

  5. זהו רבותיי, שאני לא רוצה למלא עכשיו מיליון טפסים ולעשות טלפונים ולבקש מהרואה חשבון ולפקסס וזה. אני פשוט לא רוצה. זאת לא העבודה שלי, ואני לא רוצה לעסוק בה.
    ועוד דבר: אני לא רוצה משכנתא ולא הלוואה. אני לא רוצה כלום. רק שיענו לי לטלפון ולא יעשקו אותי עם העמלות.

    • תשמעי, החיים הם לא תמיד מה שאנחנו מזמינים. אפשרות אחת היא מעפנה לגמרי לרגע קט* ואז אושר ועושר**, אפשרות שנייה היא מעפנה לגמרי נקודה***.

      עכשיו – שינוס מותניים קל, זה כל מה שצריך. אחר כך כבר יהיה בסדר. אני אעודד מהיציע. דבו-רית! דבו-רית!

      *מילוי טפסים, רו"ח וגו'
      ** היי, עונים לטלפון 24 שעות ביממה! ולא מוקדן מעפן, ממש פקיד בנק!
      *** עמלות, לא עונים לטלפון ואנטיפתים באופן כללי.

  6. אני אצטרף למעודדים אותך לא להתייאש מהר כ"כ.
    עברתי בזמנו לדיסקונט ישיר. הייתי עצמאית, לא הבאתי שום אישור מאף אחד. שואלים אותך את השאלות האלה, אני מניחה, כדי לקבוע לך מסגרת. אבל אולי אם יש לך חיסכון אחד שאת יכולה להעביר אליהם בזמן הקרוב, ייתנו לך מסגרת טובה על סמך זה. ואם לא אכפת לך כרגע שתהיה לך מסגרת גבוהה, אז שיסתדרו בלי אישורים מרו"חים.

    באו להחתים אותי על רוב הוראות הקבע וטיפלו בזה בעצמם – זאת אומרת, באופן תיאורטי. במקרה שלי היתה איזו תקלה ולקח כמה טלפונים ופקס אחד לפתור אותה. אבל לא לקחתי את זה אישית, קורה. הם מעבירים הוראות קבע של גופים סטנדרטיים בלבד -עיריות, חשמל, מים, כאלה מין. לא גופים קטנים יותר (בי"ס, במקרה שלי).

    כרטיס אשראי שלא עובר איתך – נכון. זו לא חייבת להיות בעיה. אבל אם את לא נוהגת לקנות בתשלומים ואין לך עיסקאות ארוכות טווח שצריך לסגור, גם זה פשוט (וכנראה שגם אם יש לך זה לא כ"כ נורא, אני פשוט חלשה למדי בענייני בירוקרטיה).

    בקיצור, אם אני יכולתי, האמיני לי שגם את יכולה 🙂

  7. בגילך כבר היית צריכה להכיר את כללי הברזל למצבים מהסוג הזה.
    1. בכל פעם שאומרים לך "זה יכול להיות מסובך" תבקשי פירוט של התיסבוכת ואז לרוב המקרה יתברר לך שאין בכלל תיסבוכת.
    2. בכל פעם שאומרים לך "זה צ'יק צ'אק ואין שום בעיה" פשוט תגידי תודה ותלכי מהמקום בשקט ומהר ולפני שהעצבים יתעוררו.

  8. דבורית – מה שאת צריכה לעשות – וזה אולי ישמע לך מוזר – זה לפתוח חשבון בבנק שאת מעוניינת בו (חשבון נוסף על החשבון הקיים שלך) ולאט לאט לייבש את החשבון הקיים. בשביל לפתוח סתם חשבון את לא צריכה אישורים ולא כלום. תתחילי להפעיל אותו – תקבלי אשראי- לאט לאט הדברים יסדרו.

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s